Na co trzeba zwracać uwagę w czasie podpisywania umowy z dystrybutorem telewizji i internetu?

Zasłanianie się trwającymi długie lata umowami, naliczanie opłat za niekompletne zestawy, kodowanie dopiero dodanych kanałów czy niekompetencja członków personelu przedstawicielstw obsługi odbiorcy to wybrane przyczyny, które mogą sprawić, że chcielibyśmy zmienić dostawcę sygnału telewizji i internetu

W poniższym tekście radzimy, na co trzeba zwrócić uwagę podczas wyboru dostawcy telewizji i internetu. W pierwszej kolejności trzeba przeczytać dokładnie umowę o dostarczaniu sygnału telewizyjnego. Przeróżne firmy wielokrotnie wykorzystują dla siebie zrozumiałe, ale dla zwyczajnego człowieka bardzo złożone zagadnienia. Opłaty to kwestia fundamentalna. W umowie powinno być umieszczone, jaka opłata obejmuje jaki pakiet. Chodzi tutaj o liczbę programów. W umowie musi być także zapis dotyczący tego, czy wyłączenie jednych kanałów łączy się z zastąpieniem ich innymi. Chodzi o tzw. zachowanie gwarantowanej ilości kanałów. Tego typu podmioty żądają dodatkowych kosztów za pojawienie się programów zastępczych.

Spółka, która udostępnia takie media jak choćby telewizja i internet, nie może pobierać całkowitej należności za niekompletne pakiety, czyli wtedy, kiedy paru kanałów brakuje oraz dostawca internetu TVK - (internet domowy wrocław) sygnału nie udostępnia innych w zastępstwie. W umowie powinna znaleźć się adnotacja mówiąca o tym, że jeśli do takiej sytuacji dojdzie, to abonent posiada prawo płacić mniejszy rachunek. Trzeba również zwracać uwagę na czas, jaki zawiera umowa. Najczęściej operatorzy proponują 2 lata. Trzeba sprawdzić, czy umowa jest przedłużana Automatycznie.

Ceny promocyjne są kolejną sprawą. Super opłaty promocyjne dystrybutor musi ustalić, czy będą aktualne przez cały czas umowy, czy jedynie przykładowo przez początkowe pół roku.