REGULAMIN sklepu internetowego Future Toys określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego pod adresem www.future-toys.pl

1. Właścicielem sklepu internetowego Future Toys są Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 53/1a, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla M. ST. Warszawy, w XII Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000199402, o nr NIP: 524-249-51-43, REGON: 015690013.

2. Realizacja zamówień w sklepie Future Toys odbywa się według poniższego Regulaminu. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację przez Zamawiającego oraz zobowiązuje do przestrzegania zawartych w Regulaminie zasad. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Future Toys jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

3. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie danych niezbędnych do celów badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyniku tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę.

4. Ceny produktów w Sklepie wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie uwzględniają kosztów związanych z dostawą zamówienia.

5. Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok, za pośrednictwem:

a) poczty elektronicznej: zamowienia@future-toys.pl

b) formularza zamówienia na stronie www.future-toys.pl

6. Potwierdzeniem złożenia zamówienia ze strony klienta jest w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze kliknięcie w odpowiedni link w mailu wysłanym przez Sklep, natomiast w przypadku płatności z góry następuje w chwili jej zaksięgowania na koncie Sklepu. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone przez sklep telefonicznie lub drogą elektroniczną. Podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest w tym celu niezbędne.

7. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (paragon fiskalny lub na wyraźne życzenie faktura VAT).

8. Zamawiający ma prawo do zmiany bądź anulowania zamówienia aż do momentu wystawienia dowodu zakupu (zostanie o tym powiadomiony mailowo).

9. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu. Zamówienie takie może zostać anulowane przez sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

10. Zamówione produkty wysyłane będą za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Przy każdym produkcie podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, jaki upływa od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia przez klienta (patrz pkt. 6) do momentu wysyłki towaru (przy czym liczone są tylko dni robocze). Zamówienia złożone w Soboty, Niedziele i święta są rozpatrywane następnego dnia roboczego. Dokładniejsze dane na temat kosztów i czasu dostawy dostępne są w zakładce Koszty i Czas.

11. Sklep nie odpowiada za czas dostawy towaru od momentu jego wysyłki przez obsługę.

12. W przypadku ewentualnych trudności z realizacją zamówienia, Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu tejże realizacji. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

13. Koszty dostawy określa cennik. Złożenie zamówienia przez Zamawiającego jest równoznaczne z akceptacją obowiązującego kosztu przesyłki. W przypadku konieczności powtórnej wysyłki, gdy pierwsza paczka nie zostanie dostarczona lub odebrana z winy adresata (nieprawidłowy adres, nie odebranie paczki w terminie) koszt ponownego nadania paczki ponosi klient.

14. Dostępne są następujące formy płatności:

a) Przelewem na rachunek bankowy prowadzony w BRE BANK o nr 79 1140 1010 0000 5158 5300 1807
b) Za pobraniem

15. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

16. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić ŻADNYCH śladów używania, nie może być uszkodzony, dotyczy to także opakowania i wszystkich innych elementów (ewentualna instrukcja).

17. Pieniądze za zwrócony produkt Zamawiający otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu. Koszty wysyłki i odesłania produktu w przypadku zwrotu towaru nie podlegają zwrotowi.

18. Gdy produkt posiada wadę techniczną w momencie sprzedaży, gdy zostanie uszkodzony w trakcie transportu (w tym przypadku konieczne jest spisanie specjalnego protokołu reklamacyjnego z osboą dostarczającą)  lub w przypadku wykrycia wadliwego działania produktu klientowi przysługuje prawo do reklamacji.

19. Podstawą przyjęcia ewentualnej reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT)!

20. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru.

21. Koszt przesyłki reklamowanego towaru zostanie zwrócony po ewentualnym pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

22. Wszelkie przesyłki oraz zwroty przesłane na koszt Sklepu nie będą przyjmowane, o ile wcześniej nie zostało ustalone inaczej.

23. Wszelkie sytuacje nie zawarte w niniejszym regulaminie rozstrzygane będą w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.